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“工匠精神”圓桌論壇專家論點

作者:   來源:   發(fā)布時間:2017-03-30

為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和全國國有企業(yè)改革座談會精神,研究探討推進國有企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè),交流經(jīng)驗,擴大共識,7月20日,國資委宣傳局以“創(chuàng)新文化與工匠精神”為主題,在京召開了國有企業(yè)創(chuàng)新文化研討會。會上,通過領(lǐng)導(dǎo)講話、專家授課、現(xiàn)場交流、圓桌論壇等形式,就培育創(chuàng)新文化和工匠精神進行研討。在以“工匠精神”為主題的分論壇上,中宣部思想政治工作研究所調(diào)研一部主任范希春,航天科技八院黨群工作部副部長趙海燕,中國聯(lián)通遼陽分公司總經(jīng)理關(guān)雷,中國中車長春軌道客車公司黨委宣傳部部長孫書慧等四位嘉賓進行了深入研討。

一、如何培育工匠精神

范希春主任認(rèn)為,工匠精神是一個歷史的發(fā)展的概念,隨著時代的發(fā)展和工業(yè)文明的進步,其內(nèi)涵也在不斷豐富和發(fā)展。培育工匠精神,要從歷史、現(xiàn)實和未來三個維度來考量,重在實現(xiàn)與時俱進和創(chuàng)新創(chuàng)造。

通過對已有理論和實踐的梳理總結(jié),工匠精神的基本內(nèi)容大致可以概括為五個方面:第一是精益求精,第二是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,第三是耐心專注持久,第四是敬業(yè)創(chuàng)新,第五是追求卓越。

當(dāng)前,國有企業(yè)培育工匠精神,最根本的路徑是通過創(chuàng)造性繼承和創(chuàng)新性發(fā)展中國傳統(tǒng)工匠精神、借鑒和吸收世界制造強國的現(xiàn)代工匠精神,在革命和建設(shè)時期尤其是新時期形成的工匠精神的基礎(chǔ)上,從當(dāng)前企業(yè)和員工發(fā)展實際出發(fā),培育形成具有中國特色和時代特點的新工匠精神。

國有企業(yè)培育新工匠精神,重點要抓好“四個突出”和“三個把握”。

一是要突出創(chuàng)新創(chuàng)造精神。實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)制造強國的戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅持企業(yè)在創(chuàng)新中的主體地位,根本在于增強自主創(chuàng)新能力,關(guān)鍵在于充分發(fā)揮人才在創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展中的基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性核心作用,把驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略落到實處,特別需要培育和弘揚工匠精神中的創(chuàng)新創(chuàng)造精神。

二是突出協(xié)同合作精神。在現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)中,尤其是在大型復(fù)雜裝備領(lǐng)域,特別需要協(xié)同合作,而隨著制造技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的融合,智能制造的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間、人與人之間、人與機器之間的協(xié)同,跨學(xué)科、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨工種的協(xié)作,變得越來越重要。因此,培育新工匠精神,必須突出協(xié)同合作這一具有現(xiàn)代工業(yè)化特點和時代性特征的關(guān)鍵要素,使協(xié)同合作成為新工匠精神的重要組成部分。

三是突出科學(xué)精神。當(dāng)前,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在孕育興起,全面增強科技創(chuàng)新能力,發(fā)揮科技在企業(yè)發(fā)展中的核心作用,形成新的提質(zhì)增效動力源,掌握科技競爭、市場競爭的戰(zhàn)略主動權(quán),成為當(dāng)前企業(yè)必須解決的、甚至是生死攸關(guān)的重大問題。因此,培育新工匠精神,重在通過科技創(chuàng)新,培育員工熱心科技發(fā)明、崇尚科學(xué)創(chuàng)造的精神,這是實現(xiàn)科技進步、推動企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一環(huán),也是新工匠精神與時俱進的必然要求。

四是突出品牌意識。基于我國產(chǎn)品品牌現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn),培育新工匠精神,必須強化品牌意識。要通過端正品牌意識、建立品牌標(biāo)準(zhǔn)、落實品牌規(guī)劃、實施品牌戰(zhàn)略、豐富品牌文化,實現(xiàn)工匠精神與品牌文化的進一步融合,豐富新工匠精神內(nèi)涵。

“三個把握”,簡單講就是培育新工匠精神要把握的三個重點。一是把工匠精神作為一種全員價值追求,使弘揚工匠精神成為一種新的時代風(fēng)尚。二是把培育弘揚工匠精神納入制度設(shè)計,用制度來保障工匠精神的生成發(fā)展、傳承弘揚。三是通過持久不懈地培育和弘揚新工匠精神重構(gòu)企業(yè)文化,使工匠精神成為中國制造之魂。

二、工匠精神在企業(yè)中如何體現(xiàn)、如何落地

趙海燕副部長說到,今年是中國航天60年,在中國航天的不斷發(fā)展和創(chuàng)新路上,不僅有一批高科技人才,高技能人才,更有工匠嘔瀝無數(shù)心血,中國航天才能一步步走到今天。

在神舟八號和天宮一號交會對接的過程中有一個被稱作“太空之吻”的交會對接。這個交會對接機構(gòu)的研制經(jīng)歷了16年,負(fù)責(zé)研制的老總從哈工大的博士成為現(xiàn)在的研究員,負(fù)責(zé)裝調(diào)的技術(shù)工人,從一個技校剛剛畢業(yè)的年輕技能人員成長為當(dāng)前航天系統(tǒng)最年輕的特級技師之一。這就是一種工匠精神,工匠精神不僅僅是手藝人、傳統(tǒng)意義上的勞動人。在企業(yè)里,工匠精神是對工作的一種執(zhí)著、鉆研和對極致的追求。在神八和天宮一號交會對接的短短的幾分鐘里,需要由兩把主動鎖來帶動十二把傳動機構(gòu)才能實現(xiàn)一次嚴(yán)絲合縫的對接,才能夠確保航天員的安全。這里有無數(shù)數(shù)據(jù)和事務(wù)需要完成。在國有企業(yè)里邊,工匠精神不僅是技能工人、科技人員需要的,同時也是企業(yè)經(jīng)營管理者所需要的,只有這樣我們的事業(yè)才能夠穩(wěn)步的、不斷的發(fā)展,才能實現(xiàn)從航天的大國向航天的強國的跨越。

中國聯(lián)通遼陽分公司經(jīng)理關(guān)雷談到,作為基層企業(yè)來談工匠精神就必須有關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣和行為。要形成全員的工匠精神,就要有形成工匠精神的體制和機制。因而如何從關(guān)注細(xì)節(jié)出發(fā)來實現(xiàn)工匠精神在基層企業(yè)的落地和生根十分關(guān)鍵。

聯(lián)通作為傳統(tǒng)的郵電通訊企業(yè),和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比同樣有很多基礎(chǔ)性的創(chuàng)新工作需要做。比如從2014年開始全國所有手機放號和辦理業(yè)務(wù),都必須實現(xiàn)實名制身份認(rèn)證。在此過程中,要考慮采取什么樣的方法才能既符合國家的政策,完成實名制這一剛性任務(wù),又能最大程度地發(fā)揮團隊成員的能力。最后公司開發(fā)了用手機的NFC功能來實現(xiàn)用戶開戶的方法,用戶現(xiàn)場的時候就可以實現(xiàn)開戶。這個功能自開放到目前為止在全集團也是第一位的,這種方法成型過程中經(jīng)歷了不少難題,實名制的認(rèn)證要跟系統(tǒng)有連接,NFC功能也并非每一部手機都支持,而NFC也有兩種制式,不同制式的NFC手機如何與APP系統(tǒng)完美結(jié)合也是一道難題。開發(fā)過程中經(jīng)歷了很多磨難,所幸艱難困苦玉汝于成。

此外一個難點在于電信通訊業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,因而在把固網(wǎng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)、融合業(yè)務(wù)都放在手機里去實現(xiàn)時,如何實現(xiàn)流程最簡化的問題。這個過程相當(dāng)于把營業(yè)廳營業(yè)員所有的工作拿到手機上去做,中間的過程經(jīng)過了很多人努力、研究、探索,最終才能用較短的流程實現(xiàn)。還有一個難題在于所有的經(jīng)營工作都跟錢發(fā)生關(guān)系,每辦一筆業(yè)務(wù)都要有現(xiàn)金流動,那么這現(xiàn)金怎樣最終實現(xiàn)準(zhǔn)備的回籠,這個問題的解決也耗時三個月之久。遼陽聯(lián)通在此之前也做了很多與本行業(yè)相關(guān)的研究工作,有一定的基礎(chǔ)。就以寬帶業(yè)務(wù)為例,遼陽聯(lián)通的家庭寬帶業(yè)務(wù)的15%是靠新的手段來實現(xiàn)的。由此可見,一個基層通信運營企業(yè)完全可以拿出創(chuàng)新的成果。只要通過大家的努力、對細(xì)節(jié)孜孜不倦的追求,就能夠?qū)崿F(xiàn)對夢想的追求??繄F隊共同的實現(xiàn)來完成整個企業(yè)匠心文化的傳遞。

三、企業(yè)對于工匠精神的理解和落地實施

中車長春客車公司孫書慧部長談到工匠精神的理解和如何落地時說,2016年3月5日,李克強總理在政府工作報告中強調(diào),鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。這一倡議立即在我們公司引起了轟動。為什么這樣說呢?因為作為軌道交通裝備制造企業(yè),作為高速動車組的研制單位,不論是源于自身產(chǎn)品屬性要求,還是源于長客六十多年的發(fā)展實踐,“工匠精神”這一提法都深深切中了我們發(fā)展的主題,我們對“工匠精神”也有著獨特的認(rèn)識和理解。我們理解,最初的“工匠精神”指的是一種技藝專長,同樣一個活兒,同樣的技術(shù)條件下,憑借一身“絕活兒”,工匠們可以干別人干不了的工作。他們細(xì)致講究、嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)、精雕細(xì)琢、追求完美,從這個意義上,“工匠精神”的核心內(nèi)涵就是鍛造精湛技藝,打造精品。然后進入大工業(yè)生產(chǎn)時代,對于許多制造業(yè)企業(yè),機械化、規(guī)?;⒛J交?、智能化成為企業(yè)經(jīng)營管理的顯著特征?,F(xiàn)代意義上的“工匠精神”,其適用范圍不再與手工作業(yè)完全重疊,而適用于每個工作領(lǐng)域和每個個人。核心要義轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬媲缶蓖庠诒憩F(xiàn)為敬業(yè)、誠信、執(zhí)著、鉆研、專注等一系列品格元素。倡導(dǎo)并培育“工匠精神”的起因是改善和提升產(chǎn)品及服務(wù),達(dá)到最優(yōu)質(zhì)量,滿足市場需求,結(jié)果是形成良好美譽度和品牌。具備“工匠精神”就能夠?qū)⒙殬I(yè)水準(zhǔn)、產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)發(fā)展品質(zhì)不斷推向更高的層次。

“工匠精神”的提出,正值我們深入貫徹習(xí)近平總書記來公司視察重要講話精神及大力實施轉(zhuǎn)型升級和國際化戰(zhàn)略的關(guān)鍵時期,正當(dāng)其時。我們認(rèn)為,培育“工匠精神”舉足輕重,事關(guān)企業(yè)核心價值觀建設(shè),事關(guān)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,事關(guān)企業(yè)擔(dān)當(dāng)自身責(zé)任使命,是托舉公司實現(xiàn)建成世界一流企業(yè)夢想的重要環(huán)節(jié)和重大命題。舉一個例子,我們是中國高鐵技術(shù)裝備領(lǐng)域的重要基地,目前的不同速度等級高速動車產(chǎn)品市場占有率達(dá)到近百分之四十。這些產(chǎn)品都是高速運行的載人設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到列車運行安全和旅客生命財產(chǎn)安全,任何一個微小的失誤都有可能導(dǎo)致難以估量、難以承受的后果。這就決定了我們的產(chǎn)品質(zhì)量必須萬無一失,要求我們精益求精,每一道工序、每一個環(huán)節(jié)、每一個具體細(xì)節(jié)都不能出現(xiàn)任何疏漏或瑕疵。因此,沒有“工匠精神”是不行的。剛好一年前,2015年7月17日,習(xí)近平總書記視察了長客,肯定動車組產(chǎn)品代表了中國裝備制造業(yè)的整體形象的同時,提出要我們進一步領(lǐng)先領(lǐng)跑,打造中國裝備“金名片”的要求。我們認(rèn)為,要實現(xiàn)中央首長的期望,唯一要做的,就是要培育好精益求精的“工匠精神”,打造過硬的產(chǎn)品和服務(wù),進而在“走出去”過程中做“排頭兵”,真正撐起“金名片”榮譽,擔(dān)負(fù)起自身政治責(zé)任。

對于我們而言,要從以下幾方面培育好“工匠精神”。一是要堅守正確發(fā)展道路。企業(yè)發(fā)展道路是決定企業(yè)培育“工匠精神”成效的根本。只有把持續(xù)長期經(jīng)營作為首要目標(biāo)取向時,才會避免粗放浮躁、機會主義,才會下真功夫抓根本打基礎(chǔ),“工匠精神”才會受到尊重,也才有成長的土壤;二是要全面推進,避免偏頗?,F(xiàn)代意義上的“工匠精神”,既體現(xiàn)為面對特殊任務(wù)、攻關(guān)革新重要關(guān)口的極致完美、技壓群芳,也體現(xiàn)為面對規(guī)?;a(chǎn)制造過程的講求精細(xì)、嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn),既體現(xiàn)為面對現(xiàn)代化經(jīng)營管理體系的全過程、全鏈條、全方位的質(zhì)量管理,也體現(xiàn)為面對競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境,企業(yè)家的遠(yuǎn)見卓識、運籌帷幄、敢為人先、開拓進取。所以必須點面均衡,綜合推進。三是建立正確價值導(dǎo)向和政策導(dǎo)向。要出臺科學(xué)合理評價制度、激勵政策等,建立相關(guān)機制措施,把培育“工匠精神”的要求體現(xiàn)出來,進而影響職工的現(xiàn)實工作表現(xiàn),讓普通職工真切地觸摸和感知文化的力量。各種媒體也要持續(xù)做好輿論導(dǎo)向,營造良好輿論氛圍。

來源:宣傳工作局

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